안녕하세요. 저희 21st 킥보드를 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다. 부품 구매 및 as는 아래 cs담당자분의 문자로 접수받고있습니다. 제품사진과 해당내용을 남겨주시기 바랍니다. 부품재고 및 판매금액 등 확인하여 회신드리겠습니다. 감사합니다. 010-2853 -8079

[ Original Message ]

타사이트에서 물건을 사고 지난주 금요일에 택배로 받고 일요일에 조립했어요~ 그런데 타다보니 높이가 낮아 올리려고 하니 핸들바의 검은색 잠금 장치가 안 풀려요

성인 남자 3명이 풀려고 힘써봐도 안되네요

잠금장치 안풀고 높이를 조절할 수 있는 방법은 없나요?

아님 a/s가 가능할까요?