안녕하세요? 얼마전 지인에게 선물받아서 사용중에, 제품에 문제가 있음을 알게 되었습니다.

제품이 접힌상태에서 펴지지 않는 문제가 있습니다. 처음부터 펴는데 엄청 힘이 많이 들어갔고, 별 문제없는줄 알고 쓰다가

얼마 안지나서 지금은 아예 펴지지 않는 상황입니다. 전화로 문의하려고 했는데 홈페이지에 있는 전화는 안받으시네요.

as를 어떻게 진행하면 되는지 답변 주시면 감사하겠습니다.